เรารับรู้กันมานานแล้วว่า “ภาคการเงิน” ของประเทศเป็นหัวใจของเศรษฐกิจ ดังนั้น จึงไม่น่าแปลกใจที่ผู้คนให้ความสนใจอย่างมากกับการกำเนิดของเทคโนโลยีทางการเงินใหม่ ๆ หรือที่เรียกว่า FinTech โดยแนวโน้ม FinTech ที่จะครอบงำธุรกิจใหม่ ๆ มีความเป็นไปได้สูงมาก ทั้งด้านการธนาคาร การค้าขาย และการเงินทั่วโลก เนื่องจากมันสามารถทำให้เราจ่ายเงินได้แบบเรียลไทม์ และ “ชำระราคา” (Settlement) ข้ามตลาดได้อย่างรวดเร็ว จุดเปลี่ยนคือการมาถึงของ “บล็อกเชน” ทำให้ระบบการจัดการทางการเงินเปลี่ยนโฉมไป
โลกของเรากำลังค่อย ๆ เคลื่อนเข้าสู่โลกดิจิทัลที่การทำธุรกรรมทางการเงินเกือบทั้งหมดดำเนินการทางอิเล็กทรอนิกส์ แม้ว่าข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวจะเพิ่มขึ้น แต่ถ้าแลกกับความสามารถในการทำธุรกรรมทางการเงินข้ามประเทศ มันคุ้มที่จะพัฒนาในด้านนี้ และมีศักยภาพที่จะนำมาซึ่งประโยชน์อื่น ๆ อีกมากมาย ในบทความนี้เราจะพูดถึงแนวโน้ม FinTech ที่อาจเกิดขึ้นในอีก 3-5 ข้างหน้า
สารบัญ
FinTech คืออะไร?
Financial Technology หรือ Fintech คือ “เทคโนโลยีทางการเงิน” หมายถึงการใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรมเพื่อปรับปรุงและทำให้บริการการเงินเป็นไปโดยอัตโนมัติ ครอบคลุมกิจกรรมทางการเงินที่หลากหลาย รวมถึงธนาคารบนมือถือ, การชำระเงินออนไลน์, การให้กู้ยืมแบบ peer-to-peer, การระดมทุนแบบคราวด์ฟันดิ้ง, สกุลเงินดิจิทัล robo-advisory และอื่น ๆ อีกมากมาย
Gabriel Lakeman ผู้ร่วมงานของ Latham & Watkins ซึ่งเป็นสำนักงานกฎหมายระดับโลก ให้คำแนะนำแก่ธุรกิจและสถาบันที่ขับเคลื่อนเศรษฐกิจโลกว่า ธนาคารควรร่วมมือกับบริษัท Financial Technology เพื่อปรับปรุงบริการของตน สถาบันการเงินตระหนักดีว่า เพื่อรักษาความภักดีต่อตราสินค้า พวกเขาต้องให้ความสำคัญกับ “ความรวดเร็ว ความถูกต้อง และความโปร่งใส“
6 แนวโน้ม FinTech ที่ต้องจับตามอง
แนวโน้ม FinTech กำลังเปลี่ยนแปลงเกือบทุกด้านของการธนาคารและตลาดการเงินระหว่างประเทศ ปัจจุบัน Financial Technology มีมูลค่าประมาณ 3.56 ล้านล้านดอลลาร์ และการชำระเงินแบบดิจิทัลคิดเป็นมูลค่ากว่า 8.5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2022 เชื่อว่า ยังมีพื้นที่ให้ได้เติบโตอีกมากสำหรับอุตสาหกรรมแห่งนี้ โดยอุตสาหกรรม Financial Technology ถูกคาดการณ์ว่า จะขยายตัวในอัตราการเติบโตต่อปีที่ 23.58% ในอีก 3 ปีข้างหน้า ด้านล่างนี้ คือ 6 แนวโน้ม FinTech ที่อาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อพฤติกรรมทางการเงินของผู้บริโภค
1. สกุลเงินดิจิทัลของธนาคารกลาง (CBDC)
CBDC ย่อมาจาก “Central Bank Digital Currency” นี่คือแนวโน้ม Financial Technology ที่สำคัญที่สุด มันคือสกุลเงินดิจิทัลของธนาคารกลาง ซึ่งจะเป็นตัวแทนของสกุลเงินจริงของประเทศนั้น ๆ ที่ควบคุมอยู่ การออกเหรียญทำโดยหน่วยงานการเงินของประเทศหรือธนาคารกลาง อาจกลายได้ว่า CBDC คือ เวอร์ชั่นออนไลน์ของสกุลเงิน Fiat แบบปกติ ไม่ว่าจะเป็น USD, EUR หรือ GBP
หมายความว่า “เหรียญ CBDC จำนวน 10 GBP ก็จะมีมูลค่าเท่ากับธนบัตร 10 GBP เสมอ”
CBDC พร้อมที่จะกลายเป็นนวัตกรรมที่แพร่หลายที่สุดในด้านดิจิทัลและการชำระเงิน มันส่งผลกระทบต่ออุตสาหกรรมบริการทางการเงินทั่วโลกโดยพื้นฐาน เป้าหมายของ CBDC คือต้องมีมูลค่าเป็นตัวแทนของสกุลเงินได้ และจะไม่มีความผันผวนของสกุลเงินแบบที่เกิดขึ้นกับเหรียญดิจิทัลที่ออกโดยเอกชน เช่น Bitcoin, Ether (Ethereum) หรือ XRP
แน่นอนว่า ในมุมมองขององค์กรกำกับดูแล CBDC คือ “สินทรัพย์ดิจิทัลที่ปลอดภัยที่สุดที่เปิดเผยต่อสาธารณชน โดยไม่มีความเสี่ยงด้านเครดิตหรือสภาพคล่องที่เกี่ยวข้อง” ผู้คนสามารถถือ CBDC ได้ทั้งในบัญชีธนาคารหรือแบบฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ โทเค็นอิเล็กทรอนิกส์เหล่านี้สามารถเก็บไว้ในอุปกรณ์พกพา บัตรเติมเงิน หรือกระเป๋าเงินดิจิทัลในรูปแบบอื่น ๆ
จากข้อมูลของสภาแอตแลนติก ซึ่งเป็นหน่วยงานคลังความคิด (Think Tank) ของอเมริกา มองว่า CBDC สามารถปรับปรุงการรวมทางการเงินโดยการเข้าถึงเงินที่ง่ายและปลอดภัยยิ่งขึ้น ส่งผลให้ระบบการเงินมีความยืดหยุ่นมากขึ้น ตามที่กองทุนการเงินระหว่างประเทศ (IMF) ระบุว่า CBDC สามารถใช้หรือสำรองแทนเงินได้หากเกิดกรณีที่เงินสดไม่สามารถใช้งานได้ เช่น ภัยธรรมชาติ
ธนาคารกลางทั่วโลกกำลังพัฒนา CBDC
ผู้เชี่ยวชาญคาดการณ์ว่า จีนจะเป็นประเทศแรกที่เปิดตัว CBDC หรือ “หยวนดิจิทัล” ซึ่งควรจะเปิดตัวทั่วประเทศในช่วงการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกฤดูหนาวปี 2022 ที่กรุงปักกิ่ง แต่การระบาดของโควิดทำให้แผนการเปิดตัวหยวนดิจิทัลล่าช้าไปจนถึงปี 2023-2024
หรือทางด้านของธนาคารกลางไต้หวัน (CBT) ก็กำลังดำเนินการเพื่อเปิดตัว CBDC เช่นกัน ซึ่งเป็นวิธีการชำระเงินที่ไม่ต้องใช้บัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต แม้แต่ทางฝั่งของตลาดเกิดใหม่อย่าง “อินเดีย” Nirmala Sitharaman รัฐมนตรีว่าการกระทรวงการคลังของอินเดียประกาศว่า จะมีการแนะนำ RBI หรือ “รูปีดิจิทัล” ในช่วงระหว่างปี 2022-2023 สำหรับฝั่งยุโรป มีแผนการเปิดตัวมาตั้งแต่กุมภาพันธ์ 2022 แล้ว
2. ปัญญาประดิษฐ์ (AI) สำหรับแอปพลิเคชันทางการเงิน
Financial Technology ได้ผสานรวมเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (Artificial Intelligence:AI) อย่างช้า ๆ มาระยะหนึ่งแล้ว McKinsey ประมาณการว่า AI สามารถเพิ่มรายรับของธนาคารทั่วโลกได้ถึง 1 ล้านล้านดอลลาร์ต่อปี
ยิ่งไปกว่านั้น การใช้ AI ในภาคการเงินมีแนวโน้มที่จะผลต่อการดำเนินงานในทุก ๆ มุมของการทำงาน ตั้งแต่ฝ่ายหน้าบ้าน ไปจนถึงกระบวนการประมวลผลด้านหลัง โดย AI สามารถสร้างผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญในสี่ด้านที่แตกต่างกันของสถาบันการเงิน
ปรับปรุงบริการ: เช่นเดียวกับ “อีคอมเมิร์ซ” แชทบอท (Chatbot) ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถแก้ปัญหาและให้ข้อมูลพื้นฐานของลูกค้าได้ ทำให้ลดภาระงานของตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า อีกทั้ง ทำให้ธนาคารสามารถเสนอผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์เฉพาะบุคคลให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
แยกโปรไฟล์ความเสี่ยงลูกค้า: บริษัททางการเงินหลายแห่งกำลังใช้โครงข่ายประสาทเทียม (Artificial Neural Network) เพื่อจัดหมวดหมู่และจัดประเภทโปรไฟล์ความเสี่ยงของผู้ใช้ ซึ่งมีจำนวนข้อมูลมหาศาล แต่การใช้ AI จะช่วยลดความเหนื่อยยากให้กับมนุษย์ในกระบวนการนี้
การตรวจจับการฉ้อโกง: ตามข้อมูลของ Federal Trade Commission มีรายงานว่า ผู้บริโภคต้องสูญเสียเงินรวมกันกว่า 5.8 พันล้านดอลลาร์จากการฉ้อโกงในปี 2021 ซึ่งเพิ่มขึ้นมากกว่า 70% ในปี 2020 แต่การใช้ AI จะทำให้บล็อกการเข้าถึงบัญชีโดยอัตโนมัติ (และในเชิงรุก) เมื่อตรวจพบกิจกรรมที่อาจเป็นการฉ้อโกง
3. Blockchain Technology
เมื่อใดก็ตามที่คุณนึกถึง Blockchain และตลาดการเงิน คุณจะนึกถึง Cryptocurrency โดยอัตโนมัติ อย่างไรก็ตาม แม้ว่า Bitcoin, Ethereum และเหรียญ Crypto อื่น ๆ จะมีอิทธิพลต่อตลาดการเงินทั่วโลกเป็นอย่างมาก แต่ก็ไม่ได้หมายความว่า มันจะเป็นจุดสำคัญในการกำหนดแนวโน้ม Financial Technology เพราะ Financial Technology ไม่ได้มีความหมายแค่เหรียญ Crypto
แต่ถึงกระนั้น ต้องยอมรับว่า Crypto ทำให้เกิดเทคโนโลยีนี้ (มันมาพร้อม Bitcoin) โดยบัญชีแยกประเภทแบบกระจาย (Distributed Ledger) หรือบล็อกเชนช่วยให้ผู้ใช้สามารถบันทึก แบ่งปัน ซิงโครไนซ์ และแจกจ่ายข้อมูลข้อมูลผ่านเครือข่ายคอมพิวเตอร์แบบกระจาย เป็นรากฐานของโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมมากมายที่เกิดขึ้นในภาคการเงิน เช่น Smart Contract ที่เป็นรากฐานของการประมวลผลใน Financial Technology สมัยใหม่ หรือล่าสุดก็มีเทคโนโลยีการยืนยันข้อมูลแบบ Zero-knowledge Proof เป็นต้น
และแม้ Crypto จะไม่ใช่ทั้งหมดของโลก Financial Technology แต่มันมาพร้อม Blockchain ที่ส่งผลในอนาคตดังนี้
Decentralized Finance (DeFi): คำนี้แปลตรงตัวว่า “การเงินแบบกระจายอำนาจ” หมายถึง สถาปัตยกรรมซอฟต์แวร์ที่สามารถตรวจสอบข้อมูลการทำธุรกรรมโดยไม่ต้องใช้ตัวกลาง ลูกค้าสามารถเข้าถึงสินเชื่อและลงทุนโดยไม่ต้องพึ่งพาสถาบันการเงินส่วนกลาง “สัญญาอัจฉริยะ” (Smart Contract) จะถูกกำหนดขึ้น ซึ่งช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพ ความปลอดภัย และความโปร่งใสได้อย่างมาก
Settlement แบบ Real-Time: การชำระบัญชีแบบเรียลไทม์: เทคโนโลยี Blockchain ช่วยให้ธนาคารสามารถชำระหลักประกันและส่วนเงินสดของธุรกรรมได้พร้อมกัน ด้วยสิ่งที่เรียกว่า “Distributed Ledger” นั่นเอง โดยหลักประกันดิจิทัลสำหรับเครื่องมือทางการเงินสามารถซื้อขายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น ปรับขนาดได้ และโปร่งใสกว่าที่เคยเป็นมา
Zero-knowledge Proof Authentication: Zero-knowledge Proof Authentication: การใช้ Blockchain สำหรับการพิสูจน์ตัวตนแบบ Zero-knowledge เป็นอีกแนวโน้ม Financial Technology ที่สำคัญ ข้อมูลประจำตัวของลูกค้าได้รับการยืนยันทางออนไลน์โดยการแบ่งปันข้อมูลที่สำคัญ ผู้ใช้ออนไลน์สามารถแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมแต่ละรายการได้โดยใช้ Zero-knowledge Proof ขณะที่ข้อมูลอื่น ๆ จะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ของผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ ดังนั้น การรับรู้ของผู้ใช้เกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยจึงดีขึ้นอย่างมาก
ธุรกิจที่โตจาก Digital Asset: Bitcoin เป็นจุดเริ่มต้นทำให้เกิดธุรกิจที่เข้ามาสนับสนุนเกี่ยวกับ Digital Asset หรือ “สินทรัพย์ออนไลน์” ซึ่งมีการประยุกต์ใช้ในลักษณะที่คล้ายกับกระบวนการ IPO ซึ่งเรียกว่า “ICO” ให้บริษัทสามารถระดมทุนผ่านเหรียญได้ นอกจากนี้ Bitcoin ทำให้เกิด Crypto Exchange แบบเดียวกับตลาดหลักทรัพย์, บริการเก็บเหรียญเข้า Hardware ทั้งหมดนี้กระตุ้นธุรกิจออนไลน์ให้เติบโตมากยิ่งขึ้น
4. ธนาคารแบบเปิด (Open Banking) และ API
Open Banking จะเป็นหนึ่งในแนวโน้ม Financial Technology อันดับต้น ๆ อย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ซึ่งคำว่า “เปิด” หมายถึง “Open Bank Data” ที่ข้อมูลทางการเงินจะมีการแลกเปลี่ยนกับ “บุคคลที่สาม” (Third Party) ซึ่งอาจเป็นองค์กรที่ไม่ใช่องค์กรทางการเงินแบบเก่า ไม่ใช่แม้ธนาคารหรือบริษัทประกันภัย ซึ่งเรียกว่า กลุ่มสถาบันการเงินที่ไม่ใช่ธนาคาร (Non-Bank Financial Institutions)
เป้าหมาย คือ การอำนวยความสะดวกในการแลกเปลี่ยนข้อมูลทางการเงินและการทำธุรกรรม การแลกเปลี่ยนข้อมูลธนาคารที่ละเอียดอ่อนอย่างปลอดภัยจะเกิดขึ้นเมื่อได้รับความยินยอมจากผู้ใช้ปลายทางเท่านั้น แม้ว่า ข้อเท็จจริงที่ว่า การใช้ข้อมูลส่วนตัวในลักษณะนี้อาจดูเป็นการต่อต้าน แต่ก็มีประโยชน์ต่อทั้งบริษัทการเงินและลูกค้าของพวกเขา
ตัวอย่างของ Personal Finance (การจัดการการเงินส่วนบุคคล) ที่ได้รับผลดี เช่น ธนาคารในพื้นที่ของคุณ ตรวจสอบข้อเสนอของพวกเขา และประหยัดเงินเท่าที่คุณจะทำได้ ความพร้อมใช้งานของโซลูชั่นธนาคารแบบเปิดและการเข้าถึงข้อมูลบัญชีที่ง่ายดายช่วยให้บริษัทการเงินและธนาคารสามารถให้บริการที่เฉพาะสำหรับแต่ละบุคคลที่หลากหลาย สมมติว่าคุณต้องการออมเงินเพื่อซื้อรถยนต์คันใหม่ ธนาคารจะแนะนำสินเชื่อที่ให้ประโยชน์กับคุณมากที่สุด เทคโนโลยีจะทำให้ลูกค้าไม่โดนธนาคารเอาเปรียบ
ผลกระทบของ FinTech ในปัจจุบัน?
มีผู้รับประโยชน์หลัก 3 รายจากโซลูชันธนาคารแบบเปิดที่ในมุมมองของเรา
- สำหรับธุรกิจเชิงพาณิชย์ – ธนาคารแบบเปิดเป็นทรัพย์สินที่มีค่าเมื่อเพิ่มความสามารถในการทำกำไรสูงสุด เนื่องจากให้บริการข้อมูลลูกค้าธนาคารอย่างแข็งขัน
- สำหรับผู้ให้บริการทางการเงิน – มีบริการขั้นสูงผ่านธนาคารแบบเปิดที่ช่วยให้พวกเขากระจายพอร์ตการลงทุนได้
- สำหรับลูกค้า – ช่วยให้คำแนะนำและข้อเสนอทางการเงินที่ปรับแต่งตามความต้องการทางการเงินเฉพาะของพวกเขา
เทคโนโลยีเหล่านี้เชื่อมช่องว่างระหว่างธนาคารแบบดั้งเดิมกับ Financial Technology ด้วยการเปิดใช้งานระหว่างการแบ่งปันข้อมูลระหว่างธนาคารและ Financial Technology ทำให้ทั้งสองภาคส่วนใกล้ชิดกันมากยิ่งขึ้น
5. เทคโนโลยีการกำกับดูแล (RegTech)
- RegTech เป็นคำที่บัญญัติโดย Financial Conduct Authority (FCA) ของสหราชอาณาจักร ซึ่งหมายถึงส่วนย่อยของ FinTech ซึ่งมุ่งเน้นไปที่เทคโนโลยีที่อาจทำให้ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบมีประสิทธิภาพมากขึ้น พูดง่าย ๆ คือ หมายถึงเทคโนโลยีใด ๆ ก็ตามที่รับประกันการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ RegTech ดำเนินงานในสาขาการเงินและกฎระเบียบที่หลากหลาย RegTech ดำเนินโครงการจำนวนมากโดยอัตโนมัติ รวมถึงการเฝ้าระวังของพนักงาน การจัดการข้อมูลการปฏิบัติตามกฎระเบียบ การป้องกันการฉ้อโกง และเส้นทางการตรวจสอบ
RegTech ซึ่งย่อมาจาก Regulatory Technologies หรือ “เทคโนโลยีการกำกับดูแล” ช่วยเหลือธนาคารและสถาบันการเงินในการจัดการการปฏิบัติตามกฎระเบียบ RegTech ต้องการเทคโนโลยีจาก FinTech ที่หลากหลายมาสนับสนุนการรายงาน การจัดการการปฏิบัติตามข้อกำหนด และการตรวจสอบ นับตั้งแต่อุตสาหกรรม BFSI เปลี่ยนเป็นดิจิทัล การละเมิดข้อมูล การแฮ็กทางไซเบอร์ การฟอกเงิน และกิจกรรมฉ้อโกงอื่น ๆ ก็เพิ่มขึ้น และบริษัท RegTech ก็ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อแก้ปัญหาความท้าทายเหล่านี้ (BFSI ย่อมาจาก Banking, Financial Services และ Insurance)
โซลูชัน RegTech คาดว่า จะครอบงำแนวโน้ม FinTech ในอนาคตอันใกล้ด้วยความช่วยเหลือของปัญญาประดิษฐ์และเทคโนโลยีการเรียนรู้ (Machine Learning) ของเครื่อง Regtech ใช้ AI และข้อมูลขนาดใหญ่เพื่อลดความเสี่ยงในการปฏิบัติตามกฎระเบียบโดยให้ข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมการฟอกเงินที่ดำเนินการทางออนไลน์ ซึ่งทีมงานปฏิบัติตามแบบดั้งเดิมอาจไม่เป็นที่รู้จักเนื่องจากการเพิ่มขึ้นของตลาดใต้ดิน
RegTech ช่วยให้สามารถตรวจสอบธุรกรรมออนไลน์แบบเรียลไทม์ด้วยเครื่องมือ ช่วยระบุปัญหาหรือความผิดปกติในการชำระเงินดิจิทัล หากไม่มีเทคโนโลยี การจัดการการปฏิบัติตามกฎระเบียบอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อธนาคารหรือสถาบันการเงินดำเนินการภายใต้เงื่อนไขทางการเมืองและข้อบังคับที่แตกต่างกัน นอกจากนี้ ทุกประเทศมีกฎเกี่ยวกับการต่อต้านการฟอกเงินที่แตกต่างกัน สามารถปฏิบัติตามได้
6. Online-Only Banks
ดูเหมือนว่า แนวโน้ม FinTech จะเป็นโลกที่การธนาคารดิจิทัลครอบคลุมเครื่องมือต่าง ๆ มากมาย นำไปสู่สิ่งที่เรียกว่า “Online-Only Banks” หรือ ‘ธนาคารออนไลน์เท่านั้น’ เป็นเพียงรูปแบบที่ได้รับการต่อยอดจากแนวโน้ม FinTech ดังกล่าว ความหมายตรงตัวคือ “ไม่มีสาขาภาคพื้นดิน” โดยธนาคารดิจิทัลแบบนี้จะมีต้นทุนการดำเนินงานที่ต่ำกว่ามาก เนื่องจากไม่ต้องลงทุนโครงสร้างพื้นฐานบางอย่าง และใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีในการแก้ปํญหาทรัพยากรบุคคล
นี่คือข้อได้เปรียบที่สำคัญบางประการของ Internet Only Banks
- ต้นทุนที่ต่ำกว่า: ธนาคารออนไลน์ไม่ต้องการพนักงานหรือสถานที่ตั้งติดถนนหลักที่มีราคาแพง แต่มีอยู่ในความจริงเสมือนเท่านั้น ข้อดี คือ พวกเขาไม่ต้องแบกรับค่าใช้จ่ายทั้งหมดที่ธนาคารแบบดั้งเดิมมี ดังนั้น Online-Only Banks จึงเสนอบริการทั้งหมดในราคาที่ถูกกว่าให้กับลูกค้า
- ลูกค้าได้ดอกเบี้ยสูงขึ้น: ต้นทุนที่ต่ำลงไม่เพียงแต่ลดค่าธรรมเนียมเท่านั้น นอกจากนี้ยังส่งผลให้ประหยัดค่าใช้จ่าย นอกจากนี้ ยังส่งผลให้ธนาคารเสนออัตราดอกเบี้ยที่สูงขึ้นแก่ลูกค้า มีชื่อเสียงในหมู่ธนาคารเฉพาะทางอินเทอร์เน็ตในการเสนออัตราดอกเบี้ยที่สูงกว่าโดยไม่คำนึงถึงประเภทของผลิตภัณฑ์ออมทรัพย์ที่เลือก แม้ว่าธนาคารเหล่านี้ดูเหมือนธนาคารมือใหม่มือสมัครเล่นที่แข่งขันกับธนาคารดั้งเดิมที่มีมรดกมายาวนานหลายร้อยปี แต่ลูกค้าจำนวนมากชอบที่จะฝากเงินไว้ที่นั่น
- บริการเสริม: ธนาคารแบบนี้มีแนวโน้มจะนำเสนอบริการที่มีคุณภาพสูงสุดได้มากกว่า ตัวอย่างเช่น การเป็นพันธมิตรกับผู้ผลิตซอฟต์แวร์สำหรับแอปการเงินส่วนบุคคลที่ให้คุณติดตามการใช้จ่ายของคุณ เมื่อใช้แอป คุณจะได้รับคำแนะนำในการจัดทำงบประมาณและรับการคาดการณ์สถานการณ์ทางการเงินของคุณ นอกจากนี้ยังอาจอนุญาตให้คุณตั้งค่าการแจ้งเตือน ดังนั้น คุณจึงไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมล่าช้า เป็นต้น
ธนาคารที่ให้บริการเฉพาะดิจิทัล ตัวอย่างเช่น MasterCards, PayPal ที่เน้นการโอนเงินแบบ peer-to-peer, บริการการส่งเงินระหว่างประเทศ เป็นต้น ด้วยความพร้อมใช้งานของโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลในยุคปัจจุบัน ธนาคารสามารถให้บริการด้านการธนาคารแก่ลูกค้าโดยไม่ต้องไปที่ธนาคาร ท้ายที่สุดแล้ว นี่คือสิ่งที่ธนาคารดิจิทัลเท่านั้นพูดถึง ธนาคารเฉพาะทางออนไลน์ดำเนินการโดยไม่มีโครงสร้างพื้นฐานทางกายภาพใด ๆ พวกเขาลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานคอมพิวเตอร์ที่มีเทคโนโลยีสูงซึ่งช่วยให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น
เข้าถึง Fintech ด้วยโบรกเกอร์ AximTrade
FinTech คือแนวโน้มที่กำลังพัฒนามากยิ่งขึ้นทุกวัน ลูกค้าในปัจจุบันจึงชอบใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่ของตนสำหรับแทบทุกอย่าง ตั้งแต่การค้า การขนส่ง การช้อปปิ้ง ไปจนถึงการธนาคาร ด้วยเหตุนี้ ลูกค้าที่เชี่ยวชาญด้านดิจิทัลและเทคโนโลยีจึงต้องการให้ธนาคารของตนใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่และสร้างสรรค์สิ่งใหม่ ๆ
รวมถึงแอปเทรด AximTrade เป็นแอปพลิเคชั่นการซื้อขายที่มีประสิทธิภาพอย่างหนึ่งที่จับมือ FinTech ชั้นนำในการพัฒนาแพลตฟอร์มการลงทุนที่มีประสิทธิภาพสูง AximTrade อุทิศตนเพื่ออุตสาหกรรมในฐานะผู้ให้บริการทางการเงินชั้นนำและโบรกเกอร์ที่ได้รับรางวัล ทดลองใช้งานแอปการลงทุน AximTrade ได้ง่าย ๆ เปิดบัญชีที่ปุ่มด้านล่าง
